আমরা কারা
আমাদের ওয়েবসাইট ঠিকানা : https://course.skillsupit.com.
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ওয়েবসাইটে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, আর্থিক লেনদেন এবং আমাদের ওয়েবসাইটে সংরক্ষিত তথ্যের অপব্যবহার থেকে সুরক্ষার জন্য আমাদের কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
ইউজারের যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
- পৃথক ভাবে শনাক্তকরণের জন্য অফিসিয়াল নাম, ইমেল এড্রেস, ইউজার নেম, পাসওয়ার্ড, এবং আমরা যে গুগল ফর্ম পূরণ করতে বলি।
- অর্থ-সম্পর্কিত লেনদেনে শতভাগ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার পেমেন্টের পদ্ধতি এবং পেমেন্ট সিস্টেম সম্পর্কিত অন্যান্য ডেটা রেকর্ড।
- আমরা একই ব্যবহারকারীর একাধিক লগইন সীমিত করতে ব্যবহৃত ডিভাইসগুলির আইপি এড্রেস, ডিভাইস সনাক্তকরণ, ব্রাউজিং হিস্ট্রি, ওয়েবলগ এবং আপনি যে সাইটগুলি থেকে আমাদের সাইটে লগ ইন করেছেন সেগুলো সংরক্ষণ করা হয় ।
সংগ্রহীত ডেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার ও শেয়ার করি
- আপনার বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার পাশাপাশি সাপোর্ট রিকোয়েস্টের ট্র্যাক রাখা
- আপনাদের চাহিদা অনুযায়ী আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবার মান উন্নতি করতে
- প্রতারণা প্রতিরোধ করতে
- আপনাকে স্কিলসআপআইটি-এর সাথে যুক্ত রাখতে
- স্কিলসআপআইটি-এর বিভিন্ন অফার সম্পর্কে আপডেট করতে
- আপনাকে যে কোন কোর্স ক্রয় সম্পর্কে নিশ্চিত করতে
ব্যক্তিগত সংরক্ষিত ডেটা আমরা কীভাবে শেয়ার করি
সংগৃহীত ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আমরা শেয়ার করতে পারি-
দেশের আইনপ্রয়োগকারী কোন সংস্থার অনুরোধে, স্কিলসআপআইটি -এর অন্যান্য ব্যবহারকারির নিরাপত্তায় এবং স্কিলসআপআইটি -এর ডিজিটাল অ্যাসেট রক্ষা সহ বিশেষ জরুরি প্রয়োজনে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য থাকিব।
পাবলিক বা ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য যেমন- একত্রিত করা তথ্যের অংশবিশেষ বা পাবলিকলি পোস্ট করা কোন মন্তব্য ।
তৃতীয় পক্ষের কাছে যদি আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর একটিভিটি সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করার জন্য তৃতীয় পক্ষের ফিচার ব্যবহার করেন। যেমন, ব্লগ পোস্টের “শেয়ার” বাটন ইউজারদের সামাজিক মাধ্যমগুলোকে পোস্ট শেয়ার করা অনুমোদন করে। আপনি যদি এই ফিচারগুলো ব্যবহার করেন, তাহলে স্কিলসআপআইটি এই তথ্যটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সার্ভিসের সাথে শেয়ার করবে। পূর্বশর্ত হিসাবে, আপনার সেই থার্ড পার্টির ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারের শর্তাদি পড়া উচিত। আমরা তাদের নীতি, শর্ত বা অনুশীলনের জন্য কোন দায়িত্ব বা দায় গ্রহণ করি না কারণ তাদের উপর আমাদের কোন নিয়ন্ত্রণ নেই।
আপনি যদি আমাদের কোর্স কেনার জন্য তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট করেন।
কোর্স শেষে সার্টিফিকেট তৈরির/প্রদানের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের জন্য।
আইনি ভিত্তি
GDPR সম্পর্কিত, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি-আপনার সম্মতিতে, যদি আমরা আপনাকে কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাঠাতে চাই।
- স্কিলসআপআইটি -এর সার্ভিসগুলোতে আপনার অংশগ্রহণে যেসব তৃতীয় পক্ষ পৃষ্ঠ পোষকতা করেছে, তাদের আগ্রহ যদি আপনার নিজের স্বার্থের জন্য হুমকি হয়ে দাঁড়ায়।
- যে ধরণের আইন ভঙ্গের জন্য শাস্তি পেতে হয়, উদাহরণস্বরূপ জালিয়াতি।
- আমাদের প্রকৃত লক্ষ্য আমাদের সেবার মান বৃদ্ধি করে একটি প্রতিষ্ঠান হিসাবে দাঁড় করানো আমাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য আমাদের সার্ভিস এবং ওয়েবসাইটকে ক্রমাগত উন্নত করে, ওয়েবসাইট ও গ্রাহকের তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করে মার্কেটে অপ্রতিদ্বন্দ্বী হয়ে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য পূরণ করা।
ইউজার পলিসি
এই কোর্সগুলো সিংগেল ইউজার একাউন্টের জন্য, অর্থাৎ যিনি কিনেছেন শুধুমাত্র তার ব্যবহারের জন্য। একই বাসায় অবস্থানরত “আমার ভাই/বোন/আত্মীয়স্বজন কেন ব্যবহার করতে পারবে না” এধরণের প্রশ্ন করা থেকে অনুগ্রহ করে বিরত থাকবেন। আপনি এই কোর্সগুলো At a time -এ আপনার একটি ডিভাইস(কম্পিউটার/ল্যাপটপ/মোবাইল ফোন) থেকে একসেস করতে পারবেন না।
এফিলিয়েট পলিসি
এফিলিয়েট পার্টনার প্রোগ্রাম এ যুক্ত হতে চাইলে আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত এফিলিফেট শর্তসমূহ ভাল ভাবে পড়িয়া, বুঝিয়া এফিলিয়েট প্রোগ্রামে যুক্ত হবেন। অন্যথায় আপনার কোন অভিযোগ গ্রহন যোগ্য হবে না। শুধুমাত্র নিবন্ধীত এফিলিয়েট পার্টনার গণ আমাদের অনুমোদিত – ভিডিও, ছবি, কনটেন্ট, ডিজাইন, লাইভ সেশন বিজ্ঞাপন প্রচারের উদ্যেশে ব্যবহার করতে পারবেন।
কনটেন্ট ডিসক্লেইমার পলিসি
যে কোন কোর্সে ভর্তির আগে কোর্স সম্পর্কে ভালোভাবে জেনে নিন। ভর্তি হওয়ার পর, কোর্সের বিষয়বস্তু সম্পর্কে কোন অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না। কিন্তু কোর্সের কোন কনটেন্টের বিশেষ অংশ সম্পর্কে আপনার কোন অনুরোধ কিংবা অভিযোগ থাকলে, আপনি আমাদের ইমেইল বা ফেসবুক পেজের মাধ্যমে জানাতে পারেন। একজন ছাত্র/ছাত্রী হিসাবে, আপনি আপনার কোর্স সম্পর্কে আপনার প্রশিক্ষকদের কাছে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। তবে এক্ষেত্রে কোন অপমানজনক এবং অনৈতিক আবদার গ্রহণযোগ্য নয়। যদি আপনি আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে আপত্তিকর বা কোন বেআইনী কোন কাজ করেন, তাহলে স্কিলসআপআইটি কোন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
কোর্স পাইরেসি
স্কিলসআপআইটি-এর মালিকানাধীন কোনো কনটেন্ট পুনরায় বিক্রয় করার উদ্যেশে ব্যবহার করা বা পুনরায় ব্র্যান্ডিং করা যেমন- ভিডিও, ছবি, কনটেন্ট, ডিজাইন, লাইভ সেশন, জুম সেশন, অ্যাসাইনমেন্ট, পড়াশুনার উপকরণ ইত্যাদি পাইরেসি হিসেবে বিবেচিত হবে। এই ক্ষেত্রে স্কিলসআপআইটি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক প্রণীত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন – ২০১৮ এর অধীনে আইনী ব্যবস্থা নিতে পারে।
শুধুমাত্র নিবন্ধীত এফিলিয়েট পার্টনার গণ আমাদের অনুমোদিত – ভিডিও, ছবি, কনটেন্ট, ডিজাইন, লাইভ সেশন বিজ্ঞাপন প্রচারের উদ্যেশে ব্যবহার করতে পারবেন।
পেমেন্ট পলিসি
পেমেন্ট করার আগে অনুগ্রহ করে কোর্সের মূল্য সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন। পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর কোন অভিযোগ বিবেচনা করা হবে না। আমরা বর্তমানে, বিকাশ, রকেট, নগদ ও ইসরামী ব্যাংক এর মাধ্যমে প্রেমেন্ট গ্রহণ করছি। ভবিষ্যৎ SSL Commerz (পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডার)এর ব্যবস্থা থাকবে।
রিফান্ড পলিসি
স্কিলসআপআইটি থেকে কোর্স ক্রয় করার পূর্বে, কোর্স ও প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন। পরে কোন রকমের রিফান্ড রিকোয়েস্ট গ্রহণযোগ্য নয় । কোর্স ক্যাটাগরি বা কোর্স লেবেলও পরিবর্তন করা যাবে না।
কপিরাইট পলিসি
ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, লোগো, কোর্স ম্যাটেরিয়ালস যাবতীয় স্কিলসআপআইটি -এর সম্পত্তি। ইউজার শুধুমাত্র নিজস্ব এবং অ-বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহারের জন্য এই ওয়েবসাইট থেকে কোন তথ্য ডাউনলোড বা প্রিন্ট করতে পারবেন। স্কিলসআপআইটি কর্তৃপক্ষের অনুমতি ব্যতিত যে কোন কোর্স ম্যাটেরিয়ালস (ডকুমেন্টস, ভিডিও) যে কোন ভাবে ডিস্ট্রিবিউশন সম্পূর্ন রুপে নিষিদ্ধ এবং আইনত দন্ডনীয় অপরাধ। এর রূপ ঘটনা ঘটলে তা অপরাধ হিসাবে গণ্য হবে এবং বাংলাদেশ কপিরাইট আইন, ২০০০ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
কমিউনিটি পলিসি
অনুগ্রহ করে স্কিলসআপআইটি -এর ফেইসবুক গ্রুপ এবং ফেসবুক পেজে যেকোন ধরনের ব্যাক্তিগত আক্রমন এবং হিংসাত্মক কথাবার্তা থেকে বিরত থাকবেন। এরকম যেকোন কাজের ফলশ্রুতিতে আপনাকে ফেইসবুক গ্রুপ এবং ফেসবুক পেজ থেকে ব্যান করে দেয়া হবে এবং পুনরাবৃত্তির ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোন সময় টার্মিনেট করা হতে পারে ।
